ok369 coi quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ok369 được mã hóa SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng Vietcombank, không ai có thể đọc thông tin khi đang truyền.
ok369 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu thành viên trong phạm vi công việc.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. ok369 cam kết phản hồi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu thành viên, ok369 cam kết thông báo đến các thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và có biện pháp xử lý kịp thời.
ok369 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách ok369 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại ok369.one. Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ ok369, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách bảo mật này. Đây là văn bản pháp lý ràng buộc và là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ ok369.
Chính sách bảo mật này áp dụng với tất cả cá nhân đã đăng ký tài khoản, đang sử dụng dịch vụ hoặc đơn giản chỉ truy cập trang web ok369.one dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trên cả nước, cũng như người dùng từ nước ngoài truy cập dịch vụ ok369.
Chính sách này bao gồm tất cả các sản phẩm và dịch vụ của ok369: Casino trực tiếp, Slot game (Nổ Hũ), Đá Gà, Lô Đề, Thể thao và các tính năng khác trong hệ sinh thái ok369. Nếu bạn sử dụng dịch vụ của bên thứ ba tích hợp trên ok369 (như nhà cung cấp game), dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp cho bên thứ ba đó được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật riêng của họ.
ok369 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích xử lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị, hay tín ngưỡng tôn giáo trừ khi có yêu cầu pháp lý cụ thể.
ok369 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, số điện thoại |
| Xác minh danh tính (KYC) và ngăn chặn gian lận | Giấy tờ tùy thân, thông tin thanh toán |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cá cược | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Thông tin liên lạc, lịch sử giao dịch |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Số điện thoại, lịch sử sử dụng |
| Phân tích và cải thiện sản phẩm | Dữ liệu sử dụng ẩn danh |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Mọi dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
| Phòng chống rửa tiền (AML) | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
ok369 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không thông báo trước và — trong trường hợp cần thiết — xin sự đồng ý của bạn.
ok369 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
ok369 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau. Trong mọi trường hợp, ok369 yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải duy trì tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn:
ok369 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ ok369 bình thường.
ok369 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép:
Không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo 100% tuyệt đối. ok369 cam kết áp dụng biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có và phản ứng nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách dùng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
ok369 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản hoạt động | Cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Yêu cầu pháp lý (AML) |
| Tài liệu KYC (CCCD, ảnh xác minh) | 5 năm kể từ ngày xác minh | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử cá cược | 2 năm kể từ ngày giao dịch | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký đăng nhập và bảo mật | 1 năm | Phát hiện gian lận |
| Thông tin tài khoản đã đóng | 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, ok369 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình xóa dữ liệu an toàn chuẩn công nghiệp, đảm bảo không thể khôi phục lại thông tin cá nhân.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được ok369 lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ CSKH ok369 với thông tin xác minh danh tính hợp lệ:
Yêu cầu ok369 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn. ok369 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác. Một số thay đổi có thể cần xác minh bổ sung để ngăn gian lận.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp có yêu cầu lưu trữ pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc ok369 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu ok369 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc cơ sở pháp lý đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng máy có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác khi có yêu cầu hợp lệ.
ok369 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo cho bạn. ok369 không thu phí cho việc xử lý yêu cầu quyền dữ liệu hợp lệ lần đầu tiên trong mỗi năm dương lịch.
Dịch vụ ok369 không dành cho và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. ok369 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Nếu ok369 phát hiện hoặc được thông báo rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức: (i) xóa toàn bộ dữ liệu đó khỏi hệ thống, (ii) chấm dứt tài khoản liên quan, và (iii) thu hồi mọi giao dịch tài chính đã xử lý nếu có thể.
Cảnh báo: Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con/người được giám hộ dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản ok369, hãy liên hệ ngay với CSKH qua Zalo ok369_official hoặc Telegram @ok369support để được hỗ trợ khẩn cấp.
Do tính chất toàn cầu của một số đối tác công nghệ và nhà cung cấp game, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. ok369 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được bảo vệ thông qua:
ok369 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, ok369 sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các hình thức:
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện tại đang có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok369 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được hiểu là bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của ok369 qua các kênh sau:
ok369 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân với sự tôn trọng cao nhất và trong thời hạn được quy định. Quyền riêng tư của bạn không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng của sự tin tưởng mà chúng tôi xây dựng với từng thành viên.
Phiên bản có hiệu lực: Ngày 01 tháng 01 năm 2026. Văn bản này thay thế mọi phiên bản Chính sách bảo mật trước đó của ok369.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ tuyệt đối tại ok369. Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nhận thưởng 100% lần nạp đầu tiên và trải nghiệm hơn 500 tựa game an toàn, minh bạch.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách đăng ký, bạn đồng ý với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách bảo mật của ok369.